Ofrecemos envío gratuito a los 48 Estados Unidos continentales y la mayor parte de Canadá. Cobramos por el envío a Alaska, Hawái y el norte de Canadá (territorios de Yukon, Noroeste y Nunavut). Todo el envío de devolución es gratuito.

Una vez que haya decidido que ya no desea conservar su producto Midtown, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución para usted o simplemente iniciar la devolución. La forma más sencilla de iniciar una devolución es acudir a nuestro centro de devoluciones y completar el formulario de devolución. Sólo necesitas tener listo tu número de pedido para iniciar el RMA. Se le entregará una etiqueta de envío y entregará la caja en cualquier ubicación de FedEx. Siempre que el producto aún esté en condiciones de funcionar, procesaremos un reembolso completo una vez que recibamos los artículos en nuestro almacén. No dude en llamarnos al +1-888-868-5455 si tiene problemas para procesar una devolución o un cambio, estaremos encantados de ayudarle

Una vez que crea que su producto Midtown es elegible para una garantía, estaremos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución para usted o simplemente iniciar el reclamo. La forma más rápida de comenzar es ir a nuestro centro de devoluciones y completar una solicitud de garantía. Para completar el reclamo, necesitará tener a mano su número de pedido, así como algunas fotografías del estado del producto. Nuestro equipo se comunicará con usted por correo electrónico con la mejor solución para su situación. Si se aprueba su reclamo, le enviaremos el producto de reemplazo de inmediato y le proporcionaremos información de seguimiento. Si necesita ayuda adicional con su reclamo de garantía, comuníquese con nuestro equipo de Experiencia del Cliente llamando al +1-888-868-5455 o enviándonos un correo electrónico a support@midtownumbrellas.com con su número de pedido.

Una vez que haya realizado su pedido, nuestros productos generalmente se envían el mismo día o dentro de 1 día hábil. Una vez que se haya enviado el producto, recibirá un número de seguimiento de FedEx que podrá utilizar para seguir su pedido. Si creó una cuenta con nosotros antes de realizar su compra, siempre puede iniciar sesión en Mi cuenta (enlace) y realizar un seguimiento de cualquier pedido que haya realizado con nosotros. Si por algún motivo tiene problemas con su información de seguimiento, no dude en chatear con nosotros directamente o llamando al +1-888-868-5455. También te puede interesar